Lắng Nghe Chủ Động, Giao Tiếp Thông Minh, Ứng Xử Linh Hoạt - Fred Kendall, Anna Kendall

7 tỷ người trên thế giới đang sử dụng 7 phong cách giao tiếp. “Lắng nghe chủ động, giao tiếp thông minh, ứng xử linh hoạt” là cuốn sách giúp bạn tìm ra đặc trưng giao tiếp của bản thân cũng như những người xung quanh mình - đó chính là chìa khóa để chúng ta tương tác hiệu quả hơn, thấu hiểu nhau hơn và tạo dựng nên những mối quan hệ bền vững trong môi trường làm việc cũng như cuộc sống cá nhân. Bậc thầy quản lý Peter Drucker từng nói, 80% tất cả những vấn đề về quản lý đều là hậu quả của việc giao tiếp sai cách. Do đó, thấu hiểu và làm chủ ngôn ngữ của mình, của bạn bè, đồng nghiệp, những người thân thiết hay bất kỳ ai khác chính là bí quyết mạnh mẽ nhất để không những giảm thiểu các bất đồ...Read more